Veebipoe GearLoot (edaspidi Veebipood) omanik on GearLoot OÜ (registrikood 12345678).
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud iga toote juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kõik veebipoes müüdavad hinnad on eurodes.
Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ja valitud kohaletoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult toote juures.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ja valida sobiv kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mis tuleb tasuda turvaliselt järgmiste makseviiside kaudu:
-
Eesti pangalingid
-
Visa/Mastercard kaardimaksed
-
Maksa hiljem lahendused
NB! Pangalingiga tasumisel tuleb pangas vajutada nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingi korral vastava panga turvalises keskkonnas ning kaardimaksete puhul Maksekeskus AS keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga- või krediitkaardiandmetele.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud andmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS-ile.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemise või muu põhjusega, teavitatakse ostjat esimesel võimalusel. Raha (sh kohaletoimetamise kulud) tagastatakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Kohaletoimetamine
Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti
Ostjal on kauba kättesaamiseks järgmised valikud:
Pakiautomaadid (Omniva, DPD)
Kauba saatmiskulud kannab ostja. Hinnainfo kuvatakse saatmisviisi juures.
Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti kuni 3 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
Erandlikel juhtudel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
Taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi toodet kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks samaväärselt tavapoega.
Kui toodet on kasutatud muuks otstarbeks või sellel esineb kasutamisjälgi, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada taganemisavaldus ning saata see e-posti aadressile info@gearloot.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Ostja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest või esitama tõendi, et kaup on selle aja jooksul vedajale üle antud.
Veebipood tagastab tagastatud kauba kättesaamisel ostjale kõik tasud viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest.
Veebipood võib tagasimaksest keelduda seni, kuni on kauba tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.
Kui ostja on valinud tavapärasest kallima kohaletoimetamise viisi, ei pea Veebipood hüvitama kulu, mis ületab tavapärase kohaletoimetamise hinna.
Veebipoel on õigus tehingust taganeda ja nõuda kaup tagasi, kui toote hind on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla tavapärase turuhinna.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas üleandmise hetkel ja mis ilmneb kuni 2 aasta jooksul alates kauba üleandmisest ostjale.
Esimese 1 aasta jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmise hetkel.
Puuduse ilmnemisel peab ostja pöörduma Veebipoe poole 2 kuu jooksul, saates e-kirja aadressile info@gearloot.ee.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
Kui ostetud kaubal ilmneb puudus, parandab või asendab Veebipood kauba. Kui seda pole võimalik teha, tagastatakse ostjale kõik kaasnenud tasud.
Veebipood vastab kaebustele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja sisestatud isikuandmeid üksnes tellimuse töötlemiseks ja kauba saatmiseks. Isikuandmeid edastatakse veoteenust pakkuvatele ettevõtetele eesmärgiga kaup kohale toimetada.
Veebipood saadab uudiskirju ja pakkumisi ainult juhul, kui ostja on selleks nõusoleku andnud, sisestades oma e-posti aadressi ja kinnitades soovi saada otseturunduspakkumisi.
Ostjal on õigus uudiskirjadest loobuda igal ajal – kirjutades meile e-kirja või kasutades kirjas olevat loobumislinki.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@gearloot.ee.
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, on ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Komisjon lahendab ostja ja Veebipoe vahelisi lepingust tulenevaid vaidlusi. Kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.